今年，杭州市应急管理局深入推进“大走访大调研大服务大解题”活动，部署开展2023年度工矿和危化品企业安全生产服务工作。

       为做好服务企业工作，局党委在春节前专题研究服务方案，由局领导带队分6组试点开展服务企业工作，并根据试点服务情况进一步优化服务工作内容和服务流程，形成开展2023年度工矿和危化品企业安全生产服务工作的通知文件，明确服务工作目标、时间安排、服务内容、服务流程以及服务企业名单。1-2月，杭州市应急管理局6个服务组已服务企业32家，发现隐患问题134项，完成整改80项，收集基层、企业反映的问题或建议6条，已解决3条。

       为进一步抓好服务统筹和闭环管理，市应急管理局党委委员、总工程师袁飞，结合各组前期服务情况，及时召集相关处室，各服务组联络员，就服务工作统筹和闭环管理相关的具体工作进行专题研究、部署落实，进一步明确服务工作要坚持事前准备、事中沟通、事后闭环的原则：一是服务前要做好针对性准备工作，可以借助工业企业安全在线、危化全生命周期系统等信息系统平台，进一步了解企业安全生产基础信息；二是服务过程要与企业沟通确认存在的隐患问题和整改期限，对双方确认形成的隐患问清单要进一步抓好整改闭环，并收集闭环印证材料，做好闭环工作登记；三是各组联络员要统筹分管领导每月服务工作情况，及时报送。各组在服务企业过程中，要负责帮助指导、协调解决基层、企业反映的安全生产有关困难和问题，难以解决的要及时上报登记会商处理。全市应急管理系统就安全生产工作与企业同题共答，同向发力，帮助企业不断地提升企业落实安全生产主体责任的能力。