建强“三支队伍”丨钱江生化一线实训夯实质量管理基础
为提升一线员工专业能力，全面增强质量管理意识，近期，钱江生化分公司通过举办一系列岗位实务培训，有效强化员工对质量管理体系的理解和应用，为进一步夯实企业质量管理打下基础，
01、 检验员基础知识培训
增强检验员对检验基础知识、仪器维护保养、日常容易忽视的一些细节问题的认识，掌握更多实用的检验技术，确保检验工作的有效性、严谨性。
02、 农药产品企业标准编写培训
培训不仅涉及了农药产品标准的编写的文本格式要求、技术指标设置、试验方法确定，还强调了如何根据市场需求和法规要求进行有效的产品标准制定，让员工对农药产品标准编写的流程和要点有了更清晰的认识。
03、 制剂生产质量控制培训
针对制剂生产过程中的潜在问题，从原料质量控制、设备维护与故障排除、生产环境管理、工艺参数监控、生产记录管理等进行多角度排查，并强调了复核的重要性，随意变更的危害性以及工艺纪律的严肃性。让员工对制剂生产过程中可能出现的问题有了更深刻的理解，并掌握了相应的处理方法。
04、 有效沟通培训
向销售、生产、供应等相关人员详细介绍客户投诉的类型、原因，分析了行业内客户投诉典型案例，帮助员工在对外服务过程中掌握有效沟通和解决问题的方法，为维护公司良好形象，建立客户友好关系打下了坚实的基础。
此次系列培训活动让一线员工系统学习了企业质量管理的标准，掌握质量控制的技术和方法，清醒认识自身工作对整个生产质量链的影响。下一步，钱江生化将继续以建强“三支队伍”为导向，持续开展质量管理培训活动，为深入推动企业质量管理创新，进一步提升企业市场竞争力和可持续发展能力打下坚实基础。
向销售、生产、供应等相关人员详细介绍客户投诉的类型、原因，分析了行业内客户投诉典型案例，帮助员工在对外服务过程中掌握有效沟通和解决问题的方法，为维护公司良好形象，建立客户友好关系打下了坚实的基础。
