温州市“特种作业云”助力电气焊一件事改革工作显成效
温州市深入推进电气焊安全监管服务“一件事”改革,取得积极成效,探索建立温州市电气焊劳务平台“特种作业云”,推进全市电气焊作业由集中攻坚整治向常态安全监管平稳有序转换。
温州市“特种作业云”是政企联合创建,以微信公众号、APP为前台运行的公共服务平台,参照滴滴打车模式,以线上下单、线下服务的形式为广大企业和群众提供各种特种作业服务。自上线以来,已陆续实现电工、焊工、空调维修及高处作业上线,有效解决有需求找不到专业人员、专业人员找不到业务的矛盾。
一是整合专业力量,实现平台自动派单。通过温州电工协会,发动全市电工、焊工积极参与服务,有效整合全市专业力量,解决前期平台专业人员数量较少、分布不均问题,有效保障了专业人员就近接单、平台就近派单。
二是规范服务行为,实现平台全程管理。通过信息化手段,以用户诉求为导向,以最多跑一次为目标,用平台托管、第三方支付、在线评价模式全面规范特种作业用工和作业行为,杜绝人员违章作业、无证作业乱象。
三是共享信息资源,实现平台全面服务。平台不仅对引进入住的特种作业人员和大企业客户、零散客户24小时提供双向供需信息,还能发布特种作业用工最新资讯、焊工发展趋势、案例警示提醒、行业权威数据等,推行互联网+共享电工焊工、特种工培训课程零距离体验、免费技术培训提升,建立专家团队、专家门诊会商解决各种疑难杂症,推进特种作业全面服务、全天就业、全民共享。